안녕하세요 오늘은 통신사별 요금납부 시 타인카드로 납부하는 방법에 대해 알려드리려고 합니다.
1. SKT는 국번 없이 1554입니다.
2. KT는 1577-9500입니다.
SKT, KT 공통 : 카드주인의 생년월일 및 카드비밀번호
KT : 요금명세서의 요금명세서 번호
고객센터의 운영시간의 경우 명세서번호를 몰라도 고객센터를 이용해도 납부가 가능합니다.
SKT 고객센터 전화번호 : 114
KT 고객센터 전화번호 : 100
· SKT 납부방법
1. 1554번으로 전화를 건다.
2. 이동전화 요금납부 1번을 입력
3. 사용하고 있는 이동전화번호 11자리 (납부할 핸드폰번호를 입력한다)
4. 생년월일 6자리 입력
5. 요금납부 1번 선택
6. 카드결제 2번 선택
7. 체크카드결제 1번 신용카드결제 2번
8. 본인카드 결제 시 1번 타인카드결제 시 2번
9. 요금 전액납부 1번 , 일부만 납부 2번 (일부만 납부 시 납부금액 설정가능 1000원 단위)
10. 일시불결제 1번, 할부결제 2번 (할부결제 시 개월수 입력가능)
11. 카드명의 생년월일 6자리 입력
12. 카드번호 16자리 입력
13. 카드 유효기간을 입력
14. 카드비밀번호 앞 2자리 입력
·KT 납부방법
1. 1577-9500번으로 전화를 건다.
2. 명세서번호로 기타 상품조회 3번
3. 요금명세서번호 11자리
4. 입력한 정보확인 맞으면 1번
5. 요금납부할 명의자 생년월일
6. 카드결제 1번
7. 미납 및 요금 전액결제 1번, 미납금액만 결제 2번, 결제금 직접입력 3번
8. 결제요청금액 확인 1번
9. 카드번호 16자리 입력
10 카드유효기간 입력
11. 카드비밀번호 앞 2자리 입력
추가적으로 ARS상에서 자꾸 오류가 나거나 불편하시면 직접 고객센터로 전화해서 결제 요청하셔도 됩니다.
고객센터를 이용해 결제 요청하실 경우에는 카드주인의 동의 전화 및 인증을 추가로 요구하실 수 있습니다.
추가적으로 정지 예정 시 부분납부 예정시에는 고객센터에서 상담을 받으시면 정지 예정일 연장 등 정확한 정보 및 융통성 있게 처리 가능하니 고객센터로 전화를 먼저 주시는 게 좋습니다.
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