구글 플레이스토어 구매 환불 방법 (혼자하기)

안녕하세요 오늘은 구글 플레이스토어에서 구매한 물품 및 재화 환불 방법에 대해 알려드리려고 합니다. 

 

우선

구글 플레이스토어 고객센터에 접속해줄게요

Google Play 환불 자세히 알아보기 - Google Play 고객센터

Google Play 환불 자세히 알아보기 - Google Play 고객센터

접속해서 구매내역이 있는 구글계정으로 로그인을 해줄게요

 

환불요청 버튼을 눌러주세요 

 

자신이 최근에 구매한 내역이 있으면 항목들이 쭉 나옵니다. 

 

환불을 원하는 항목을 선택해 줄게요

현재 자신이 환불을 원하는 사유를 선택해 주세요!

 

혹시 단순변심이나 게임 재화를 구매하고 사용 후 환불을 하시는 것이라면 환불이 거절되거나 1건 환불 후  계정이 정지될 수 있습니다. 

 

보통 환불을 하실 때 구매하고 사용한 다음 악의적으로 환불을 하는 경우가 있습니다.

 

하지만 이러한 경우나 또는 게임사의 정책 위반사례를 예를 들어 여러 건의 환불을 진행하실 경우에는 환불 대행업체를 이용하시는 것을 추천드립니다. 혼자서 신청을 하게 되면 몇 건은 받아들여지고 받아들여지지 않고 계정만 정지되는 경우가 있기 때문입니다. 

 

하지만  일부 유명게임의 경우(리XX) 초창기에만 잠깐 환불이 가능했었지만 구매한 재화를 수령한 경우에는 아예 환불자체가 불가능합니다. 

 

실제로 사용하지 않고 환불 방법을 몰라 환불대행업체를 이용하는 것이라면 수수료 및 손해가 발생할 수 있기 때문에 

 

한두 건의 실수로 결제가 된 경우에는 이러한 방식으로 환불을 진행해 주시면 구글에서 검토 후 환불을 진행해 줍니다. 

 

하지만 게임이나 일부 판매처에서 악의적으로 환불을 했다고 판단했을 경우 계정이 정지될 수 있다는 점을 참고해 주시면 되겠습니다.